Termos de uso do atendimento pelo WhatsApp
Estes termos valem para o atendimento pelo WhatsApp do consultório da Dra. Elaine Damásio, número +55 11 94130-7779, oferecido por LEAO DAMASIO SERVICOS MEDICOS LTDA, CNPJ 46.061.175/0001-00. Ao enviar mensagens para esse número, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. Para que serve o canal
O canal serve para tirar dúvidas administrativas, marcar, confirmar, remarcar e cancelar consultas e procedimentos, e receber lembretes e avisos sobre os seus agendamentos.
2. Não é canal de emergência
Em caso de emergência, não espere resposta pelo WhatsApp: ligue para o SAMU (192) ou procure o pronto-socorro mais próximo.
3. Assistente virtual com inteligência artificial
Algumas mensagens podem ser respondidas pela assistente virtual da Dra. Elaine, um sistema de inteligência artificial que se identifica como assistente virtual. A assistente não faz diagnóstico, não prescreve tratamentos e não substitui a consulta médica. Ela pode cometer erros: um agendamento só vale depois de confirmado pelo consultório.
4. Suas responsabilidades
- Enviar informações verdadeiras e atualizadas.
- Não enviar dados de outras pessoas sem autorização delas, salvo quando você for o responsável legal.
- Não usar o canal para mensagens ofensivas, propaganda ou qualquer finalidade ilegal.
5. Disponibilidade
O canal depende do WhatsApp e da internet e pode ficar indisponível por motivos técnicos. Não garantimos tempo de resposta. O uso do WhatsApp segue também os termos do próprio WhatsApp.
6. Privacidade
O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade. Para pedir a exclusão dos seus dados, veja a página Exclusão de dados.
7. Alterações e lei aplicável
Estes termos podem ser atualizados, e a versão em vigor fica sempre nesta página. Aplicam-se as leis brasileiras, e fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo dos direitos do consumidor.
8. Contato
E-mail damasio@draelainedamasio.com.br · WhatsApp +55 11 94130-7779